微信小程序“送水跑腿”付了钱不送水也不退款

网友保保_2FY6IQOb 2023-01-15

已完结

我在1月12号在“送水跑腿”小程序下单了11桶品牌名为“榕棕山泉”的桶装水。我在付款前完全没有该门店距离过远的提示，而且我下单地址写的也是福建省。也完全可以下单并付款。我以为是附近的送水站（并没有标明不能配送），但是我一直没有收到我的水，有一个人打电话给我说我怎么下单到云南去了，我觉得那是配送小哥。我回答他你们那个小程序也没有说不能配送啊，也没有提示。他就挂了。我想去询问他们的客服但是他们提供的客服电话打过去是不存在的号码。而且没有任何退款选项！我尝试加那个配送小哥的微信，我向他要送水老板的电话，他直接说没有，怎么可能没有，他们不给我解决。这让我没有办法，我没有得到任何服务，我的80元辛苦钱就这么没了，我还是个学生，我不甘心。要么给我送水过来，要么退款！