投诉北京环球兴学科技发展有限公司未履行承诺不予退款

网友保保_rQ3jlhs6 2023-01-15

已完结

本人于2020年4月15日报名英语三级笔译课程，费用2008元，且未给我开具发票。由于当年的没有报上名，于是想申请延课，但是当初加微信的老师都联系不上。后来打官方客服电话，但是也都不予退款，并且未给出合理解释，多次投诉未果，现在唯一诉求就是退款，拜托给普通人一个维权的渠道

投诉进度

平台完结

2023-01-16 16:55:25

解决方案

解释

处理结果

环球网校回复;经查询，查无此手机号码学员信息，请提交准确号码。

平台跟进

2023-01-16 16:20:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-01-16 16:20:10

用户发起投诉

2023-01-15 08:54:51

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