上海东福网络科技有限公司旗下东方福利网恶意冻结用户礼品卡

网友保保_WpwhU4SF 2023-01-29

已完结

我于2023年1月19日于闲鱼买入东方福利max卡并绑定至自己账户，然后东方福利网却将我购买的礼品卡全部冻结，申诉之后，要求我提供卡片卖出者的在职信息，此等隐私，我怎么可能能拿到，我在闲鱼所购max卡片，均提供了闲鱼购买凭证，然该公司却不予解冻卡片，坚持要在职证明才解冻账户，我在此强烈谴责该公司此等恶意盗窃行为

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:40:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2023-02-01 12:43:11

补充内容

要求东方福利网立刻无条件解除卡片冻结状态，并改善服务，去除霸王条款

用户补充投诉

2023-01-31 17:51:10

补充内容

请注意，根据宪法，公民财产神圣不可侵犯，如果贵公司觉得我的账户有问题，请列举证据，任何单位和个人都不得冻结公民个人合法财产，这些礼品卡是我花钱合法购得，未经执法机构允许，皆不得采取冻结我卡片和账户措施

平台跟进

2023-01-30 16:11:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-01-29 18:35:28

用户发起投诉

2023-01-29 17:54:11

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