投诉海信售后部门将我的新机换成问题机，要求海信公司还我原机。
一凡
已完结2019年10月1日用买来不久的海信电视机看70周年大阅兵时，偶然发现电视屏幕上有一个突出的亮点，当时我还以为是电视节目里出的太阳，这么明亮的一个亮点很是影响观看体验，刚买来不久就出现这问题，于是打海信售后电话，他们答应给我换一台“新机”，这台机从一开始小问题不断，看一会就提醒内存不足，需要清理才能看，有提醒需要更新的播放软件，点击更新却更新不了，后来打开电视根本到不了主页，无法观看了。而之前没换机时从来没有这样的情况，海信售后人员用这种电视机来欺骗我们消费者，越想心里越觉得不公，越换越差，让人难以理解，分别于2020年，2021年打电话投诉过，都得不到解决，于是2022年我再次打客服电话说明事情，他们派员回电话给我，说电视电脑坏了，要换主板要出维修费，我没同意，于是再次打客服电话投诉，维修师傅却上门带了一个U盘，说是重装系统，装好后，确实能看了，收费70元，但是之前出现的问题依然存在，更新不了，经常提醒内存不足，怎么也清理不。2022年卡塔尔世界杯举办前，这个海信电视机又坏了，我打客服电话，说我的电视主板坏了，要付费更换，我很是不服，他们就不应该让我付这个款，我本是屏幕一个亮点小问题，结果却给我换了一个问题不断的问题机。我肯定他们售后欺骗了我，我恳求他们尽快给我一个合理的解决办法。
投诉进度
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首先，非常感谢消费保工作人员，您辛苦了！您是我们平头百姓的骄傲，在此恭祝消费保平台全体工作人员工作顺利，平安幸福！有您的保驾护航，虽然目前电视机还未拉回来，我相信我的电视机能恢复如初的。