投诉别样海外购不能取消订单
一六
已完结
*3年2月10日在别样海外购购买手表,购买完商品后当我想取消订单的时候告知我不能退换货,甚至不能取消订单,可是商家并未发货,同时商品订单页面无取消订单按钮,只能联系客服,但是无法联系上人工客服,机器人客服一直让我留言,可我在2月11日再去看留言结果时,商品显示发货,这属于平台不作为,严重侵犯消费者权益。
投诉进度
展开全部
一六
*3年2月10日在别样海外购购买手表,购买完商品后当我想取消订单的时候告知我不能退换货,甚至不能取消订单,可是商家并未发货,同时商品订单页面无取消订单按钮,只能联系客服,但是无法联系上人工客服,机器人客服一直让我留言,可我在2月11日再去看留言结果时,商品显示发货,这属于平台不作为,严重侵犯消费者权益。