九月份还是十月份买的东西，申请的退货换货，中间找了很多次客服，现在已经2023年2月中旬了，还没发货
网友保保_B6Fj2zoy
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2022年九月份还是十月份罗森ip和原神联动的时候我买了两盒威化饼干但是发过来的时候包装破损，里面直接露出来了，看见只有一盒了之后直接拒收了，要求的是退货换货补发两份，中间也找了很多次客服，每一个客服都和我说加急处理，但永远没人处理现在已经2023年2月中旬了，我在上面买的东西一点消息都没有，真的是一件很烦心的事，希望能给个说法。
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