投诉本地手机店：手机质量问题拒绝退换货！
网友保保_jZXj3zUL
已完结时间：2023.2.17 地点：广西壮族自治区环江毛南族自治县思恩镇桥东路205号金鑫通信（环江总店） 在2023.2.5日在线下的实体店购买了，荣耀80pro直屏版手机。在使用过程中手机出现质量问题（手机双扬声器的上方扬声器五个孔有两个孔是通的其余三个则不通、手机的息屏显示中的图片有严重的闪屏现象）出现质量问题告知卖家经过售后检测（检测地方是广西壮族自治区河池市金城江区南新西路店）说手机无质量问题。在2023.2.21日我打电话与荣耀官方诉说这件事，并且告知我在金城江区并没有授权服务中心的检测。但手机的息屏显示有严重的存在闪屏现象，和双方沟通说退货，售后说如要退换货跟手机店的店长沟通。经过沟通店员以及店长对我服务态度极差且店员对我进行了人身攻击。且对于售后检测机子存在着很大的问题，手机息屏显示闪屏严重影响我的使用体验。我与店长要求退换货，店长直接拒绝退换货！没有丝毫的商量可言！
投诉进度
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