投诉环球网校冒用他人签字,要求退款
网友保保_5ecW8sMb
已完结
我在抖音上刷到环球网校广告,本来只是想咨询临床医学大专考试的事,一个销售加了我的微信。销售特别能忽悠,诱导消费,冲动迷糊的我,在2023.2.17早上下载“环球网校”app,并且支付2980元购买了自学考试临床医学大专课程,说考试很容易,销售一直在忽悠,让人感觉交了钱就等干拿到证似的,结果发来的协议上面没有学校的盖章印章,后来经过我多次询问。发来了一张,盖戳的印章。说上万个学员,就我多事,协议上正常应该我来签字确认,结果销售人员说后台默认签了我的名字,说系统默认的签的,我不认可。感觉不靠谱。因此缴费当天我要求退报名费、退课,对方拒绝了!说我个人原因引起的,拒绝退费(首先我是个全职宝妈,家里所有的收入就是老公一个月三千多块钱,孩子上一年级,租房住)3000块钱是我攒了很久。为了减轻家里的负担,背着老公偷偷报名的,结果遇到了这样态度强势、嚣张的环球网校,你们欺骗一个全职宝妈,月收入3000左右的家庭,良心上不会痛吗?难道你们没有家庭吗?如果事情发生在你们父母、子女身上也会这样强词夺理,嚣张跋扈吗? 另外我没有和他们签订任何合同协议,(就算上面有我的名字签字,也是网校签的)我没有签字,课程我也并没有观看,当天购买不超过2个小时,就觉得不靠谱要求退费了。 我多次投诉市教委,且没得到环球网校任何联系和合理处理 查询到环球网校已经多次由于霸王条款乱扣费被投诉,在多个投诉平台被投诉,例如:投诉上就有一千多条投诉,且每天都有投诉 希望有关部门能够尽快处理, 嚣张行为,说是我个人原因,并且客服和销售人员表示一定不会退费! 真是天子脚下肆意妄为,目中无人,嚣张跋扈
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