投诉用高铁管家软件订票时,隐藏多收服务费。
网友保保_NJYstcXS
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我用高铁管家订“南宁-北海”高铁票二张,预定过程中高铁管家页面未显示提示需要加收每张票10元的手续费,导致我莫名其妙多支付了20元钱。后经家人提醒才知道多收了手续费,像该类隐藏式收费属于未明确告知消费者恶意收费。要求高铁管家软件退回服务费。
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我用高铁管家订“南宁-北海”高铁票二张,预定过程中高铁管家页面未显示提示需要加收每张票10元的手续费,导致我莫名其妙多支付了20元钱。后经家人提醒才知道多收了手续费,像该类隐藏式收费属于未明确告知消费者恶意收费。要求高铁管家软件退回服务费。