投诉微店店铺熊宝也妖娆，存在漏发的专辑的问题并且客服态度差
网友保保_Duc9XFpk
已完结
2月13日在熊宝也妖娆买了四本专辑，加上运费一共花了266元。等了半个月在3月2日收到了快递，结果一打开发现4本专辑少了一本，拍了开箱视频，给她们发了邮件，也在微店上面进行了询问，但是一直不理人，我进行了退款请求，第二天凌晨12点拒绝了我的退款，期间对她进行的询问一直没有理。漏发的那一本专辑是45元，到现在也没有说要解决这件事
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
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