新手第二天跑车，妥妥E行一天只给10单一口价，不小心抢了预约单，告知乘客不能按时接驾后乘客取消订单

网友保保_OOlLu9mJ 2023-03-12

已完结

刚开始跑平台不派单子，一天十几个小时就200左右，不小心接了早上的预约单，告知乘客自己跑的夜班不能按时接驾后乘客取消了订单，平台还是对司机进行了处罚并且封号的行为，望能人性化管理，平台申诉车辆故障都不通过

投诉进度

平台自动完结

2023-04-26 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-14 18:17:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-13 15:12:57

用户发起投诉

2023-03-12 04:18:14

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