订单取消客服处理不当，不肯承认不退钱
网友保保_j93BpwiA
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订的酒店，客服告知已经取消订单，退款金额已经到达银行，7到10天会退款。 银行扣了一笔款，同时生成了两张订单，一张预订成功，一张退单，客服误导退款成功，害得我又去重新预订酒店 后来说订单又预订成功了。不肯退钱 客服电话一直在推脱，说好的时间又不回复。
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