Agoda平台拒绝退改酒店预订
网友保保_uzb7t0LJ
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于7月5日在agoda平台预定了马来西亚17号至20号酒店入住 但是因行程问题需要退改 联系了agoda平台方 agoda平台告知不能退换需要收取百分之百费用 于是我联系了马来西亚酒店方 酒店告知可以免费退 然后三番五次打电话给agoda 并提供跟酒店的主管部门联系的记录 但是agoda一直予以告知是酒店政策问题 不给退改 酒店方拒绝退款 明明酒店方已经记录我需要退的信息并同意 但是agoda一直告知不让退 让等 一直将问题推给酒店以及供应商
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