Agoda平台取消订单无提醒，涉嫌霸王条款及欺*消费者
网友保保_O4ovCABG
本人于5/22日在agoda平台下单澳门百老汇酒店订单，下错订单重订，取消按钮提交时未有任何提醒， 不可取消设置取消按钮，设置后不给任何提醒！为什么之前取消按钮会有提醒，现在不给提醒？不能取消为什么说酒店房间不给消费者？实际情况你们并未给酒店下单(1) 经营者不得以格式条款排除消费者权利。Agoda的不可取消条款为“霸王条款”，属于无效条款 agoda不给取消的条款首先违背了消费者交易自愿公平公正原则，(2)作为一个平台Agoda却一直在欺*，先说酒店不肯退，消费者知道没有下订单后又说没有向酒店下订单，又胡搅蛮缠说你们写了，你们那一点点大的字 说实话起不到提醒作用，你们写了是酒店的原则和要求，实际并未向酒店下订单，何来酒店要求，酒店都没有收到订单更没有酒店不愿意退的说法，没有酒店的挡箭牌，你们又开始扯供应商 (3)我再说明一次为什么我会认为可取消，第一我前一次在Agoda购首尔铂尔曼酒店时候，进行过取消操作，但是取消时平台跳出提醒不可取消，但此次并没有，我怎么知道该平台现在是变得不提醒消费者了？该平台一直做着不帮助消费者的行为，比如铂尔曼的换房型问题，平台一直说酒店不给修改，其实并无作为处理，说酒店不给修改，但是本人自己给酒店发了邮件，酒店方二话不说进行了修改！此次取消贵平台并未跳出不可取消字样，对于消费者来讲，就是平台并未给酒店下单，在可取消的时间内。此种情况根本不涉及和酒店交涉这一环节，事实也是如此。平台一天到晚联合所谓的合作商进行欺*行为！ (4)我也平台说明我并不是取消订单，而是更改了一个房间，因为又定了相关房间 以上，贵平台没给消费者订房间，却不退款，违背消费者权益，贵平台非人性的甚至是故意的取消陷阱设置也无道德，不能取消为什么要设置取消按钮？点下为何无提示？贵司啥事不做，无任何交易，不给消费者房间，就转走消费者的钱？然后各种推脱合作商问题
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