小电兜欺骗消费者，胡乱扣费，联系解决问题，找到商家客服，电话一直在占线！

A dying man 2023-03-15

已完结

3/5日下午6点多借的充电宝，7点多就已归还， 显示尾部灯亮后才离开，但几天后莫名扣费90元，并且订单上显示3/8日中午一点才归还，有截图证明，联系客服但客服拒绝退款，再联系，电话就占线，要求退还钱

投诉进度

平台自动完结

2023-04-30 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-15 16:56:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-15 16:52:42

用户发起投诉

2023-03-15 12:47:16

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