爱婴室20****15上架的皇家美素力待产包与发货的奶粉不符

网友保保_v9doNblE 2023-03-16

已完结

爱婴室20****15上架的皇家美素力待产包与发货的奶粉不符，宣传时是皇家美素力，发货时却是美素力源悦，其上架链接内的用户评论里也是皇家美素力这款奶粉，这两种奶粉价格完全不一样，爱婴室私自篡改发货的奶粉，与购买时完全不一样

投诉进度

平台完结

2023-03-25 15:32:25

解决方案

解释

处理结果

爱婴室回复：第二单已顾客收到的悦源，已寄回，皇家美素已重新发出，新号：DPK20****84****43。

平台跟进

2023-03-17 17:43:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-16 18:31:18

用户发起投诉

2023-03-16 17:28:58

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