爱婴室补发货或者给我退款

网友保保_OHp9rgRc 2023-08-16

已完结

4月16日爱婴室在中南体育馆特卖活动，期间买了大王天使尿不湿两箱632元由于销售人员不专业操作，导致我的订单没有录入系统，到现在商品都没有发货，我去门店查询都无法提货，现在退款也无法退，小票找不到他们也不给发货，我当天是打车来回，两箱尿不湿根本拿不了，爱婴室各门店无法提供存货证明和发货证明

投诉进度

用户评价

2023-08-21 18:47:07

用户申请完结

2023-08-21 18:46:47

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台审核通过

2023-08-16 00:38:45

用户发起投诉

2023-08-16 00:35:56

投诉信息

爱婴室

投诉问题：

发货纠纷发票问题商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

632元

投诉编号：

96224394

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