到位平台坑害消费者,不积极不处理售后问题

网友保保_aiEMFEpa

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本人在2.27号在到位平台购买了一份衣服干洗服务,商家是到位直选的优质商家,衣物清洗完成之后,我收到的衣服已经洗烂了,衣服表面一层非常脏的浮毛,最重要的是衣服一股子非常浓烈的臭鞋的味道,甚至是包装衣服的袋子都是非常破烂皱巴的劣质塑料袋,我严重怀疑商家存在衣服和鞋子混洗的状态,不然不会那么严重的臭鞋味,沟通过很多次,商家的态度异常强硬,要求我把衣服寄回他们给修补,不然不给做任何售后服务,到位的态度就是要不寄回商家给修补,要不就补偿130元衣服的修复费用,我始终不同意这样的处置方式,因为我衣服就买了一个多月,现在给我洗烂了,我快三千的衣服一个月就给我洗报废了,没有任何道歉甚至是好的售后态度,到现在,到位已经不做任何处理了,也不进行售后,到位的售后态度也非常恶劣,我认为这是到位甚至商家一起合伙坑骗消费者,严重不负责任,希望能够通过消费宝来守护我们消费者的合法权益,我现在要求到位赔偿我的衣服,并且给我道歉

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