智行火车票优惠金额不能直接使用,必须提现,提现收取费用100元手续费 网友保保_SBlcJ0Xc 2023-03-26 已完结 优惠金额不能直接使用,提现必须收取100元手续费,客户无法联系上,没有人工客户 投诉进度 企业完结 2023-03-29 13:16:11 解决方式 已解决 处理结果 经营者已联系消费者沟通,已原路退款383元,再补退17元,钱包的400元已作废,消费者接受,同意办结 平台跟进 2023-03-27 11:12:07 跟进内容 投诉已受理,处理中 平台审核通过 2023-03-27 11:12:07 用户发起投诉 2023-03-26 17:33:06 展开全部