（国华在线教育）要求退款，解除分期，赔礼道歉

网友保保_PFTOcoxM 2023-03-29

已完结

2023年3月20日中午报名成功，事后了解该公司有诱导贷款，不予退款等恶劣行为，3月21号要求退款，中途接到反馈电话以退学退档之后不能报任何院校和专业吓唬我，和肯定不能退费等理由劝退我不要退费继续学，3月22号还是不信任他们再次提出退费，他们又换了一个客服联系我，以合同威胁，但是这个合同在报名时没有明说是电子签生成的合同，不签看不见合同内容，还有他们机构还诱导贷款，说学费可以分期，实际就是贷款，前期没没有明说，事先根本不知情有贷款，说贷款不会影响征信，事后变卦，说不交钱是要上征信

投诉进度

平台自动完结

2023-05-14 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-30 10:48:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-30 09:03:58

用户发起投诉

2023-03-29 09:28:20

展开全部