投诉要求泡泡玛特补发盲盒配件或者退款

_BIBI 2023-03-31

已完结

3月4日本人在泡泡玛特门店购买盲盒，打开后发现里面缺少配件，门店拒绝退换并说会补发货配件，但是直到3月31日本人任然未收到完整配件。客服一直说补发货登记也迟迟无果。要求立马补发配件或者退款赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2023-04-13 20:29:47

解决方式

已解决

解决方案

发货

平台跟进

2023-04-03 14:58:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-04-03 10:25:36

用户发起投诉

2023-03-31 22:32:27

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