同程旅行取消未进行订单扣违约金问题

不怵

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在同程上预约今天早上的顺风车,一直等到下午司机还没过来接,打电话联系司机,司机说家里有事暂时到不了,我这边取消订单被扣一半费用,这个合理吗?

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