屈臣氏绿卡为主卡，不要强制绑定粉卡为主卡，合并不了，强制我花35元升为绿卡才可合并

网友保保_3K7qUYgp 2023-04-11

已完结

多年前上学时候购买过屈臣氏会员卡绿卡，今年3月使用小程序给我免费注册粉卡，小程序可多卡合并，但是我的主体是免费粉卡合并不了高级绿卡，因购买会有积分，积分绿卡才可抵现使用，必须要我点开通绿卡，才可以合并之前那张绿卡，那我多年前消费花的绿卡不就打水飘了？投诉给屈臣氏客服，一直让我耐心等待处理，称3到5个工作日可解决，然而并没有回复，电话客服也是一直让我等待，希望相关部门能维护消费者权益让屈臣氏尽快更改绿卡为我的主卡，合并粉卡的消费积分～

投诉进度

企业完结

2023-04-13 14:05:18

解决方式

已解决

处理结果

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平台跟进

2023-04-11 11:54:00

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-11 11:54:00

用户发起投诉

2023-04-11 11:21:24

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