屈臣氏购买卫生巾少件且破损

网友保保_IwILMtsa 2023-04-13

已完结

当天收到快递就联系屈臣氏客服处理，一直无人来联系，后快递网点说他们只能赔付少件的钱，赔偿了4块多，我今天看这么久了都没人来联系我处理，就主动再次联系他们，他们居然说已经过了七天无理由，首先我是收到货的当天就联系了，他们故意拖沓至7天后甩锅，又说派所谓的专员来联系，从3月27至今无人来联系处理，都是我单方面去联系。我要求退款加补偿

投诉进度

企业完结

2023-04-19 15:05:09

解决方式

已解决

处理结果

您好，破损的那一包，已经帮您申请了仅退款的处理方案，烦请您到订单上申请下，方便我们后续帮您处理，谢谢您的支持。

平台跟进

2023-04-13 15:32:15

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-13 15:32:15

用户发起投诉

2023-04-13 14:09:58

展开全部