彩贝壳一个月了 都不处理退款
网友保保_si0bcVq0
已完结3月15日联系彩贝壳。表示同行小朋友身体不适，无法出行。3月16日联系预约酒店。酒店表示已经取消预约。但钱款在彩贝壳，需要彩贝壳退款。大概3月18日，彩贝壳客服联系我，说10-15个工作日会安排退款。4月3日 联系彩贝壳，客服表示订单在审核中。不明白为什么客服致电告知安排退款。订单还在审核中？接下来一个星期每天联系彩贝壳。一直告知会加急处理。4月17日再次联系彩贝壳，依旧是加急处理中。消费者太无奈了。 另外彩贝壳在网上可以查到的联系电话都是假的。问客服，客服也一直不告知电话！作为一个平台，连客服电话都不公开吗？
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