小叶子陪练霸王条款 虚假承诺 诱导消息

网友保保_RD9ZgBv3 2023-04-17

已完结

2022年10月7日购买了小叶子钢琴陪练课程，价格14799元，购买之前对方承诺有朋友圈打卡赠课150节（每月4节Ⅹ3年36个月）于是我购买了课程。不知从去年哪个月突然开始朋友圈打卡改成每月只送两节，我毫不知情，今年开始突然又发现参与朋友圈打卡活动失效，售后老师说我正常用完不能参加打卡了，可我帐户里还75节，20000多积分呢，霸王条款说改就改，不处理退费，说我正课用完不接受退费申请。报课前课时承诺375节，目前只有257节，朋友圈打卡积分20000分可以兑20节课，也不让兑，太吭人了，没有王法。

投诉进度

平台自动完结

2023-06-02 08:00:12

处理结果

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平台跟进

2023-04-18 10:03:25

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-04-18 10:03:25

用户发起投诉

2023-04-17 20:42:44

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