投诉-泡泡玛特瑕疵款拒绝退货退款 网友保保_IdidA3BG 2023-04-18 已完结 本月15日我在线下店购入两件泡泡玛特天线宝宝系列盲盒,均有多处瑕疵,联系人工客服后得到消息本品有库存不支持退款,反映至专员电联后仍得到此结果,诉求是退货退款。 投诉进度 平台自动完结 2023-06-03 08:00:10 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2023-04-21 12:32:47 补充内容 卖家多次踢皮球,无论是专员还是人工客服回答都只有补10元优惠券无售后或者换同款。售卖商品搞霸王条款,明明是商家有错在先,既然不支持退货就把产品做到0瑕疵啊,我买一个有瑕疵你说是意外我可以接受,买了两个都有问题,凭什么还要我来买单接受?价格到了,产品质量提升不上上去? 平台跟进 2023-04-18 17:26:21 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-04-18 14:02:24 用户发起投诉 2023-04-18 11:15:01 展开全部