投诉要求该1688商家给予商品残次的补偿
网友保保_372436be
已完结
2023年3月31日在1698上的该店买了 一个梳妆桌，2023年4月4日发货，由于订单没有物流信息，不确定哪天收到货物，收到货物后发现桌子多处有 磕碰划痕的情况，组装后桌腿不稳，摇摆不定，商家说这是正常现象，做工相当粗糙，配套的椅子质量也严重 不符，于是找商家退货，商家一开始 不同意，沟通了几天后，商家同意退货，由于梳妆桌在新家，等到准备退货的时候才回家查看发现包装被家人扔了，由于快递需要包装才能退回，故不能退货。希望商家给予赔偿，商家不同意。并且商家要求退回的与本商家并非一个地址，怀疑套假销售。多次与1688客服联系，让其介入，并没有解决问题。
投诉进度
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