在邢台市途虎养车工厂店更换机油后造成发动机内大量油泥,机油缺失严重,缸筒拉缸。 Lengue 2023-04-24 已完结 2022年5月份在邢台市途虎养车店更换机油后造成发动机内大量油泥,机油缺失严重,缸筒拉缸。 投诉进度 用户评价 2023-05-03 18:31:49 品牌评分 用户申请完结 2023-05-03 18:31:49 解决方式 已解决 解决方案 退款,免费维修 用户补充投诉 2023-04-25 10:24:09 补充内容 2022年5月26日在邢台市途虎养车工厂店(莲池大街)更换壳牌鹏致P7Pro高级全合成发动机SP/GF-6A5W-30 4L机油于2023年4月21日发现造成机油固化,产生大量油腻,发动机缸体拉伤,还可能有别的发动机损伤无法检测,与莲池大街途虎养车店沟通了,对方不给解决,让我投诉到上海总店,途虎总店推诿扯皮,不给解决问题。 企业跟进 2023-04-24 11:26:58 跟进内容 尊敬的用户您好,虎妹已收到投诉,马上安排专员回访跟进解决,请您在等待期间保持电话畅通,感谢您的支持与理解,谢谢! 平台跟进 2023-04-24 10:51:08 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-04-24 10:51:02 用户发起投诉 2023-04-24 10:46:18 展开全部