途虎养车更换油品导致变速箱损坏
网友保保_Vu3CQzPF
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3月12号在途虎养车工厂店保养车辆,店内人员检查说需要更换变速箱油,然后就换了变速箱油跟机油,保养后几天车辆开了就有顿挫感,然后我又跑到门店去说,门店以为是变速箱油加多了导致的,把油放完后,从新加进去,还是出现一样的顿挫,门店让把车放在店里检查,第二天店里师傅说检查不出来,让我开去4S店检查,4S店检查完说油品不匹配,给门店打了电话,然后也给客服打了电话,客服说油没有任何问题,他们又让把车开回店里,店里检查后发现变速箱内部零件已经损坏导致变速箱损坏维修,店长也说是油品问题,开始平台不承认,后面又打电话说他们负责维修好,并赔偿车辆折损费用,现已把车辆维修好后,打电话给途虎客服说赔偿的事,平台只说退更换变速箱油的费用(800元左右),其他费用不给予赔偿#途虎养车
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