沈阳万象城罗意威专柜购买罗意威包包存在质量问题，请求退货退款，并解释道歉
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本人于2023年4月22日晚于沈阳万象城罗意威专柜购买puzzle沙色小号包一只，本着对品牌信任的态度，由柜员从库房拿出一只未开封商品后直接付款，2023年4月23日，发现该包尚未使用五金件即存在破损痕迹，同时肩带卡口有皮毛外翻痕迹，经与专柜销售和万象城商场沟通后，专柜经理说此为正常现象，并非质量问题，作为个知名品牌，以手工著称，发现此类现象先前想法竟然是推脱问题，让人不能理解，因此本人请求退货退款服务，并由专柜出面道歉。
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