假冒伪劣商品未使用出现质量问题

网友保保_plbdzzky 2023-05-03

已完结

本人于4月6在CDF会员购海南线上购买一款lo****se石英机芯手表，未使用的情况下出现质量问题，在未使用就出现质量问题我已经对这个品牌失去信任，要求退款，商家店大欺客售卖伪劣商品以次充好，本人4月11号在外出差家中无人，让京东快递放入菜鸟驿站，4月15日签收，我从4月19开始多次反馈我的问题，要求退款，商家一直以已过7天无理由退货处理的方式，不给处理，也没有售后，服务态度极差！本人还在小程序12315上上传了相关投诉案件，但一直给我的结果是不予处理，详情请看图片.

投诉进度

用户申请完结

2023-05-12 22:24:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2023-05-04 14:30:41

跟进内容

正在尝试联系企业当中，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-03 14:15:22

用户发起投诉

2023-05-03 14:13:56

展开全部