投诉-屈臣氏龙华壹方天地门店 有货不发货威胁客户退款

网友保保_8Ss8aGOn 2023-05-05

已完结

该门店在美团平台挂有货，购买之后不联系告知缺货，快递小哥上门取件之后才告知缺货了要我退款，美其名曰说我不退款这个订单会一直挂在这个小哥这里，以此道德绑架威胁客户退款，退款之后发现该门店此产品还在售卖，有货就是不发，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-06-20 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-05-17 16:51:00

跟进内容

已跟进处理

平台跟进

2023-05-06 10:52:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-05-06 10:52:59

用户发起投诉

2023-05-05 19:54:48

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