欺诈消费者不退租金

网友保保_B2G0D5NA 2023-05-06

已完结

由于租电池5月5号到期，然后我5月4号缴费289元想再续租一个月，但是由于电池不耐电工作中经常需要频繁换电池带来足多不便。所以我想退租，缴费当天我还给客服打电话说了，客服说刚交的租金可以退，然后5号我退租 归还电池后客服说订单已生效不能退租金。而且我多次打电话给客服协商未果，客服说她们不能处理，原因是超出她们的管理范围，5号是到租期，我当天退租，我刚缴的租金还没使用怎么不能退，这不明显是欺诈我们消费者吗？恳请平台帮助我们消费者伸张正义，主持公道，要求退款，谢谢！

投诉进度

用户评价

2023-05-07 23:16:22

品牌评分

品牌评价

当天就给我办理退款了，服务态度很好

用户申请完结

2023-05-07 23:16:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2023-05-06 16:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-05-06 10:12:08

用户发起投诉

2023-05-06 10:09:16

展开全部