神州租车出现重大安全问题,拒绝赔偿

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投诉神州租车西宁火车站店!租期为4.28-5.7,期间出现3次重大安全问题,严重威胁到我们的人身安全,道路安全和公共安全。西宁店店长以车子出现偶发机械故障为由拒绝对我们造成的人身安全、精神损失、误工损失、金钱损失进行赔偿。 具体问题为: (1)远光灯问题: 4.29从茶卡盐湖到德令哈路上发现车没有远光灯,因此4.30 赶时间要在晚上7点前赶到格尔木,因此耽误了半天游玩时间,没去上可鲁克湖 - 托素湖 – 小柴旦湖 (2)车左后轮子歪、晃悠的问题: 5.1 前往格尔木路上被警察追上来拦下了说我们车左后轮歪还晃悠,因为可可西里是109国道波浪路特别难走,没办法我们只能折返去找修车,导致我们没去上可可西里,耽误我们1天行程,还多付了很多油费,车辆送修期间还产生了一些打车费用。同时,我们5.2路程比较紧,原计划7点从酒店出发,但因为车辆是9点多才取回来,5.2的行程被迫缩减,东台吉乃尔湖没时间下车游玩,西台吉乃尔湖、南八仙魔鬼城没去上,水上雅丹游玩时间也被迫缩短 (3)油门失灵,车辆在高速上自动降速,导致车辆直接停在高速上(非应急车道): 5.5车辆在开出敦煌的柳格高速139路段上出现油门突然失灵问题,车子被迫降速停在了高速上(非应急车道)。高速公路工作人员也尝试帮忙重启仍然无果,当时情况非常危险。存在严重的人身安全和道路安全问题!!! 当天柳格高速沙尘暴,可以看截图和新闻,我们就在沙尘暴中站了快两小时等救援。救援到来之后,没开多久前方发生了17车连环相撞的车祸,我们又被堵在高速上。当天只能连夜赶路到敦煌,被迫取消了当天去丝路遗产城、敦煌古城、沙洲夜市的行程,也不得不改变我们后续行程,最终没去上嘉峪关、平山湖大峡谷、祁连山大草原。 (4)空调异响:偶发但持续存在的问题 (5)近光灯问题:目前近光灯也基本没光,可以检测下

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