海尔服务态度差乱收费
网友保保_b091wRb2
已完结热水器一直漏水不给维修维修说的要钱不给钱不维修，一个减压阀100多，而且看都没看，说的说的不管
投诉进度
平台自动完结
2023-06-04 14:48:06
解决方式
已解决
解决方案
退款
处理结果
距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。
企业申请完结
2023-05-30 14:47:35
解决方式
已解决
解决方案
退款
处理结果
经落实，已退机完成
企业跟进
2023-05-30 14:47:18
跟进内容
已安排区域负责人处理，跟进中
平台跟进
2023-05-13 12:47:15
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2023-05-13 12:47:09
用户发起投诉
2023-05-13 12:46:29
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