交通银行信用卡大额私自收费

网友保保_tZW80Urx

已完结

本人办理交通银行信用卡,主要目的是使用山姆返现,首张卡权益暂停后无任何告知,后打电话销卡又被营销办理第二张信用卡。已告知信用卡使用不便,还款不便,客服人员欺骗说开通免费短信提醒,实质未开通!在使用中,权益再次发生变更,无告知,致使使用卡片却没权益可用。且在销卡中发现有大量的违约金和利息,产生原因是晚还款1天,均未通过微信及买单包提醒,长期扣款无告知。 在处理退款的电话中,客服态度极差,一直反问客户,与客户斗嘴,矛盾升级! 故申请退款!金额810.25!且查实用卡期间,一共偷偷扣款多少钱!必须道歉!

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投诉信息
交通银行信用卡 交通银行信用卡客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
810元
投诉编号:
96030169
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