天鹅到家中介服务费无故逐年增加
网友保保_R5HcLLyP
已完结经天鹅到家选聘1名家政阿姨后3年以来，作为客户未接受天鹅到家任何其他服务，但每年均须支付天鹅到家中介服务费，且服务费逐年增加，对此深表厌恶。
投诉进度
平台自动完结
2023-05-31 18:23:05
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。
企业申请完结
2023-05-26 18:22:50
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
您好，关于您反馈的问题，平台相关部门已介入，一直在积极联系您但电话均未接通，如有任何协助需求，您都可以致电天鹅到家官方服务热线400-819-6058，或联系签约经纪人/管家，天鹅到家售后会第一时间介入处理。
企业跟进
2023-05-24 15:45:05
跟进内容
您好，关于您反馈的问题，平台相关部门已介入，一直在积极联系您，希望协助解决问题，但电话均未接通，烦请您保持电话畅通注意接听0731开头的来电~
企业跟进
2023-05-22 10:50:04
跟进内容
您好，您的反馈已接收到。将会记录反馈至专员跟进处理。
平台跟进
2023-05-21 11:43:47
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2023-05-21 11:43:38
用户发起投诉
2023-05-21 11:41:57
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