购买项链7天没有无理由退款

网友保保_8d428944

已完结

2023年5/15日TIFFANY官网下单购买Return to tiffany Double heart tag 18K玫瑰金 迷你项链 价格4500元。 收到后在2023年5/20日申请退款,退款前已经联系TIFFANY微信小程序客服,并将作品完好无所的图片发送给客服。客服收到后同意退款并联系顺丰取件,2023年5/20日取件寄出的TIFFANY项链单号: SF164****909169 已在2023年5/21日上午9:50 已签收。 现在2023年5/23日TIFFANY客服告知收到项链拿去质检不合格,作品有氧化不能退款。需要将原项链寄还给我。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像