投诉蒂芙尼发货纠纷

网友保保_e7cd1862 2024-03-29

已完结

本人在西安航天居然之家二楼的欧蒂尼品牌（代理品牌）购买了总价约16万的全屋定制，没有按照合同约定时间发货，收到货以后经鉴定发的还是假货，请求退货退款给予适当赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-14 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-04-02 16:25:57

补充内容

投诉的品牌是西安居然之家的欧蒂尼品牌，不是蒂芙尼鞋子，

消费保投诉平台跟进

2024-03-30 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-29 21:29:45

用户发起投诉

2024-03-29 21:23:53

投诉信息

蒂芙尼

投诉问题：

发货纠纷假冒/二手商品货不对板

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

96915216

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