投诉要求酷酷龙退还我的300元备用金并注销我的账户

网友保保_j6ht5hYN 2023-05-28

已完结

在我办理时，跟我说明这300为可以使用的备用金，当时的描述为可以随时取用，是我自己的钱，但是在我今天打开它的App发现充值的300是一个类似于办理会员的钱，充值后会没有办法使用的，属于虚假宣传。且在办理时跟我说的是很灵敏，可以直接扣款，今天下高速后发现没有及时扣款，也看不见记录，这样的话之后扣款我怎么知道是否多扣，这样对我的财产不安全，我要求给我注销账户。

投诉进度

平台自动完结

2023-07-13 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-28 18:59:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-05-28 18:59:06

用户发起投诉

2023-05-28 18:58:01

展开全部