购买一个月左右就出现各种问题

网友保保_Y2vJ598b

已完结

本人于2023年4月29日于科沃斯京东自营旗舰店购买的X1 pro OMNI,结果使用过程中出现拖地不干净,避障充电器不成功,多次出现被充电器卷停的情况,这些我都觉得不是什么大问题,也一直有跟客服沟通,虽然客服并没有给我任何解决措施。但是于6月5日晚上清理基站时发现出现了上下水线路问题,自清洁时的水并不能下掉,一直留在基站里。可想而知我这段时间一直在使用脏水清理。另外,在机器清理地面的时候,还存在漏拖现象。短短一个月现在就出现如此多的故障,我对这个产品非常失望,与客服沟通退货退款一直不成功,一直托辞喊售后师傅上门维修,但两天过去了依旧没有任何人与我联系。却通过对话框谎称已经与我取得联系。现只想退货退款

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