投诉西安ZARA中环银泰不给退货服务态度级差

网友保保_4uVk13Dv 2023-06-09

已完结

2023年5月24日在西安ZARA中环银泰购买了一条牛仔短裤，由于不合身要求退货，店员以水洗标方向不对有由拒绝退款。但是，我购买时水洗标就是在侧边，吊牌，小票均在，但店员却污蔑我说是我自己把水洗标减下来重新缝到侧边。但并无此事，并且我在店里看到别的短裤也有水洗标在侧边的情况。然后所有店员一律不处理此事。收银台无工作人员接待我，让我在收银台一个人站了20分钟。态度极其恶劣，诬陷完就走，并且我要举报店员邹存香，她命令所有员工不许给我退款。给zara总部打电话也不处理此事，踢皮球的方法让消费者无法解决事情。对于此事，我希望能得到退款，以及诬陷我的道歉！还有对员工的惩罚。