投诉抖音啄木裊官方旗舰店漏发不补，商品已自动确认签收，商家不按照商品展示页价格退款，态度恶劣。
Haonne
已完结1. 本人于2023.6.6日于抖音啄木鳥官方旗舰店购买了【一身】男士衣物（短袖+裤子）共计17****MB，页面未显示【预售】或【商品库存不足】字样，也未显示【分开发货】，快递发出后订单物流页面更新唯一物流，且没有显示【部分发货】字样 2.于6.10日收到快递，只有一条裤子，因为购买页面确实短袖和裤子是可以单拍的，以为漏发了。询问抖店客服后告知以上信息，即分开发货，发了给我私信物流单号 3.6.12日晚本人再次刷到其抖音直播见还在卖此款，去看客服还未提供单号给我，询问客服后，客服表示没货，不行你就退款吧 4. 于是我申请了退款，看到销售页面显示短袖单独购买159R，一身短袖+裤子179R，短袖没收到只退短袖，申请退款金额我就写了159R。客服说不能退，需要金额改为80，因为短袖99，裤子80，这与销售页面不一致，也没有提前告知，现在这样子是否属于霸王条款 4. 投诉理由： 1⃣️虚拟发货，且已确认签收，过不了几天就会自动确认收货，可事实是消费者压根没有完全收到自己购买的商品，为什么不显示分开发货！ 2⃣️退款金额为何不按照销售页面显示退款 3⃣️缺货情况下为何不显示预售或者提前告知消费者
投诉进度
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