电视机屏幕内屏裂损，被认定人为损坏不予维修
网友保保_GdwLexDw
已完结本人帮父母买电视机，电视机运输到达后家人验机没问题便联系安装师傅，安装师傅提出需要安装费用，本人把已申请免费安装的截图给到父母，让父母重新联系安装师傅。隔了两天安装师傅仍未上门，而父亲又是经常维修设备的人，对平常的家电设备比较了解，遂自行安装。安装以后使用不久就发现屏幕异常，遂联系商家退换，商家派工程师上门鉴定为人为损坏，需要花接近电视机全款的费用来更换屏幕。 本人不能认可人为损坏的结果，安装过程本人父亲小心谨慎并没有暴力安装的可能，不能排除产品本身存在问题只是验机时不明显没有发现，而安装的移动加剧了问题的发生。所以并不能百分百确定是我方损坏的，不应该我们承担全部的责任。 另外，假设是我们导致损坏，而我父亲并没有过分的操作情况下，说明该产品屏幕过于脆弱，不适合自行安装，商家应该充分强调该点。既然允许自行安装，产品就应该给出足够显眼的警示，例如在屏幕上增加详细的说明，以防大部分普通人对该种大屏电视机的不了解而无意压到。而电视机屏幕上没有任何该种提示。华为作为国货品牌的标杆，产品的设计应该更完善而不是让用户为此买单。 本人的诉求是希望跟商家各承担一半责任，我们承担换屏的一半费用。而不是我们承担几乎一台新机的价格。屏幕的更换费用过高也是非常不合理的地方。
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