投诉京东不按延迟发货规则赔付
网友保保_hAhUVdHt
已完结
本人于2023/6/16下午14时在京东自营店铺购买一台笔记本电脑,宣传页面并未标注发货时间,所以因为默认发货时间,直至2023/6/18下午19时京东自营店铺并未发货,要求客服按照京东延迟发货赔偿,客服335897拒不赔偿,拒不履行合约,要求惩罚商家,客服道歉,并且按照京东延迟发货规则赔偿
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:950618或联系在线客服(路径:京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉

企业完结
处理结果
您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话:950618或联系在线客服(路径:京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”),感谢您对京东的支持,谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉