投诉华为京东自营旗舰店笔记本电脑购买七天内无法退货，商家未告知直接将商品原路返回
网友保保_fqj20MmS
已完结
2023年6月13日晚上10点半在京东下单华为笔记本电脑，6月15日中午收到笔记本，拿回去打开使用，必须设置账户名并联网才可以测试电脑，跳过此步骤无法打开界面，因此当天下午就开始下载软件，但新电脑有卡顿现象，并且收到货当天晚上商品降价333元，购买时特意查看30天价保放心购才购买的，询问客服，客服表示百亿补贴不参加价格保护，由于商品还卡顿，收货当晚就直接申请退货，6月16日就将商品退回，6月18日，商家没有进行电话联系，直接将商品原路返回，表示商品已激活，但商品界面未标记清楚联网后就会自动激活，并不知情！于是6月18日联系京东客服，并拨打京东售后电话，客服表示商品未检测出质量问题，不许退货！
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没有客服打电话过来！！
企业完结
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