京东苹果手表激活后无法退货涉嫌虚假宣传

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我在2025年5月16日晚在京东下单了一款苹果s10手表,17日送来的时候,快递员说要激活并且拍照给他,我在拆的时候发现表带有磨损,我第一次申请了退款,京东说这是国补商品,必须激活完成之后才能确认收货,然后我才能申请退货退款,我就相信他们,进行了激活,激活完之后我发现屏幕漏光,我进行了第二次申请退货退款,这个时候客服说,我已经激活了,不能退,但是京东上面标的7天无理由,就是欺*消费者的,让我一步一步按照他们规定,导致我现在手表没法退,任何官方店,都支持,为什么京东打着旗号却不支持,这属于欺*消费者

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