饮水机保修期内不上水，二十多天一直不给维修，退款退款渠道困难

网友保保_iMBlY22D 2023-07-03

已完结

6月9日饮水机不上水，维修好了，6月13日饮水机又坏了，至今未维修，联系退货退款告知不退机也不退款，到现在还是不维修

投诉进度

企业完结

2023-07-28 15:01:42

解决方式

已解决

解决方案

折价退/换机

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-07-04 09:07:15

跟进内容

跟进中

平台跟进

2023-07-03 10:54:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-03 10:54:07

用户发起投诉

2023-07-03 10:53:00

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