投诉伊利金领冠奶粉旗舰店虚假宣传,要求补发没发的奶粉

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7月8号在京东伊利金领冠奶粉旗舰店购买了2组伊利QQ星臻高奶粉,当时商品标题显示是伊利QQ星4段3-6岁儿童成长营养配方臻高配方700g 2罐,并且商品橱窗展示图片也是2罐奶粉,我拍下2单后赠品也显示伊利QQ星4段3-6岁儿童成长营养配方臻高配方700g 2罐x2,结果9号我就只收到了4罐奶粉,找客服问情况,他们却说没有发错,373元是2罐奶粉拒绝给我发我没有收到的赠品。

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